Module bouton de rétractation sur-mesure, parcours en 2 étapes, accusé horodaté, mise à jour des CGV. 149 € installation + support 12 mois.
Ils nous font confiance
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Conformité décret 2025-1328 : simple, traçable, sans friction.
Bouton visible & accessible
Bouton « Exercer mon droit de rétractation » affiché en permanence dans l'espace client (header, menu, pied de page). Accessible (RGAA), responsive, contraste suffisant. Pas caché dans un sous-menu.
Parcours 2 étapes + accusé horodaté
Étape 1 : client clique → confirmation d'intention (checkbox + bouton « Confirmer ma rétractation »). Étape 2 : accusé de réception PDF/email horodaté (date, heure, référence commande, nom client). Preuve juridique pour vous ET le client.
CGV mises à jour + intégration CMS
On met à jour vos CGV (article rétractation : délai 14 jours, formulaire, remboursement 14 jours, frais retour). Intégration native : WordPress/WooCommerce (hook account), PrestaShop (module natif + override), Shopify (app bloc + webhook). Pas de plugin tiers non maintenu.
Ce que nous faisons
La nouvelle obligation impose un affichage clair et permanent du bouton de rétractation dès la création du compte client. On installe le module, on met à jour vos CGV et on s'assure que le parcours délivre un accusé horodaté.
- Module bouton de rétractation sur-mesure
- Parcours de rétractation en 2 étapes
- Accusé de réception horodaté
- Mise à jour des CGV conformément à la loi
- Installation + support 12 mois inclus
Un projet ? Parlons-en.
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De l'audit à la conformité, sans casser votre tunnel de commande.
Audit & cadrage (gratuit)
Analyse votre tunnel actuel (CMS, thème, espace client, CGV actuelles). Identification : où placer le bouton, quel parcours, quelles CGV modifier. Devis ferme 149 €, planning 3 jours.
Développement & test (staging)
Module sur-mesure (pas de plugin externe), intégration thème, parcours 2 étapes, accusé PDF/email horodaté, logs horodatés en BDD. Tests : rétractation valide, accusé reçu, CGV affichées, mobile/desktop.
Mise en production & CGV
Déploiement prod (vous validez), mise à jour CGV en ligne (versionnée, datée), formation 30 min (accès logs, gestion rétractations). Support 12 mois : corrections, MAJ CMS, questions juridiques.
Suivi & conformité continue
Logs accessibles admin (référence, date, client, commande, statut). Alerte email si rétractation. MAJ module si évolution légale. Support 12 mois inclus. Renouvellement optionnel 49 €/an.
Questions fréquentes
Le décret 2025-1328 s'applique-t-il à mon site ?
OUI si vous vendez en ligne (B2C) aux consommateurs français. Sites e-commerce, marketplaces, plateformes de mise en relation, abonnements, services numériques. EXCLUS : B2B pur (professionnel → professionnel), ventes aux enchères, services financiers, santé. 95 % des e-commerçants français sont concernés. Entrée en vigueur : 19 juin 2026.
Je suis sur Shopify / Wix / SaaS, vous pouvez installer ?
Shopify : OUI (bloc thème + webhook + app privée). Wix / SaaS fermés : NON (pas d'accès code). Alternative : formulaire externe hébergé par nous + webhook vers votre back-office. On vous dit la faisabilité à l'audit gratuit.
L'accusé horodaté a-t-il valeur juridique ?
OUI. Horodatage qualifié (RFC 3161 / eIDAS) : date/heure certifiée, infalsifiable. PDF horodaté + email + log BDD = triple preuve. En cas de litige : vous prouvez que le client a exercé son droit à telle date, et que vous avez accusé réception. Conforme Code de la consommation art. L.221-18.
149 €, c'est tout ? Pas d'abonnement mensuel ?
149 € one-shot = module sur-mesure + installation + tests + mise en prod + CGV mises à jour + formation 30 min + support 12 mois (corrections, MAJ CMS, questions). PAS d'abonnement. Renouvellement support optionnel 49 €/an. Pas de frais cachés, pas de commission sur les rétractations.
Le 19 juin 2026, votre site doit être conforme. Ne l'attendez pas.
Module sur-mesure 149 € : bouton visible, parcours 2 étapes, accusé horodaté qualifié, CGV mises à jour, support 12 mois. WP, PS, WC, Shopify. Audit gratuit.
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