Rétractation et conditions de retour

Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter après la souscription d'une prestation, sauf si l'exécution a commencé avec votre accord avant la fin de ce délai.

Abonnements sans engagement

Les forfaits de maintenance et d'infogérance sont sans engagement de durée : vous pouvez les résilier à tout moment par email à contact@websentinel.fr, moyennant un préavis d'un mois. La facturation s'arrête à la fin du mois suivant votre demande ; aucun remboursement au prorata n'est dû pour la période entamée.

Prestations ponctuelles

Pour les prestations sur devis dont l'exécution a débuté, le droit de rétractation ne s'applique plus une fois la prestation réalisée.

Comment nous contacter

Pour toute demande, écrivez à contact@websentinel.fr.