Intervention d'urgence · Shopify

Votre boutique Shopify est compromise ? On la répare.

Compte piraté, application malveillante, code injecté dans le thème, redirections : on reprend le contrôle du compte, on retire ce qui est frauduleux, on nettoie le thème et on sécurise votre boutique. Dès 150 €, sans abonnement, en priorité.

Sans abonnement obligatoire · Diagnostic clair avant toute intervention

Personne encapuchonnée devant un terminal
5,0/5 sur Google · 16 avis

Des boutiques reprises en main et sécurisées

Oscar dacote
il y a 2 mois

Devis et proposition commerciale, assez rapide et très complete concernant la migration ecommerce Prestashop

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Vanessa Heuls (Aena-neesan)
il y a 2 mois

Très agréable et aimable, a bien voulu me fournir de l'aide sur diverses questions et soucis liés à ses compétences. Je recommande chaudement ☺️

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Eric
il y a 3 mois

Agence web fiable sur Lille

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Nicolas Adrien
il y a 3 mois

Maintenance Wordpress avec Websentinel tout se passe très bien

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Sylvain Sitenova
il y a 3 mois

Très bon prestataire SEO, sérieux, réactif et à l’écoute. Ses conseils sont clairs et pertinents pour améliorer la visibilité d’un site sur Google. Je recommande sans hésiter.

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Peter Rambo
il y a 10 mois

Très pro et fiable je recommande

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moad mohad
il y a 6 ans

Personnes très professionnel à l'écoute et très disponible. Ma fait gagner un temps fou . Il à créé mon site internet .je recommande a 100%

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Fahed Ait bahassou
il y a 6 ans

Site créé rapidement merci encore à vous pour votre rapidité et sérieux.

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Rahma A A
il y a 6 ans

Au top !👌 je recommande 👍

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M.D Douched
il y a 6 ans

Très pro..le suivi bien assuré! Je recommande à 1000%!!!

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Aymeric P
il y a 6 ans

Personne sérieuse et à l'écoute, spécialisé dans le domaine. A recommander !

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Reconnaître une boutique Shopify compromise

Les signes d'un compte ou d'un thème piégé

Sur Shopify, ce n'est pas la plateforme qui est attaquée, c'est votre boutique. Voici les signes.

Code injecté dans le thème (skimmer)

Un script glissé dans theme.liquid ou le checkout vole les données de vos clients ou détourne le paiement. Le thème est le point d'injection le plus courant sur Shopify.

Application tierce malveillante

Une app frauduleuse a été installée avec des autorisations larges : accès aux commandes, aux clients, injection de scripts. On l'identifie et on la retire.

Compte staff ou admin compromis

Identifiants volés par phishing, collaborateur inconnu ajouté, connexions suspectes : quelqu'un a la main sur votre back-office.

Redirections & fausses pages

Vos visiteurs sont renvoyés ailleurs, ou des pages/produits douteux apparaissent : scripts ou modifications de thème injectés.

Domaine ou e-mails détournés

Redirection du domaine modifiée, notifications altérées, e-mails de commande qui n'arrivent plus : signe d'un accès compromis.

Webhooks et intégrations douteux

Des webhooks ou clés d'API inconnus exfiltrent vos données commandes/clients vers l'extérieur.

Notre protocole

Comment on répare une boutique Shopify compromise

Reprendre le contrôle, retirer le frauduleux, nettoyer le thème, sécuriser.

01

Reprise de contrôle du compte

On sécurise l'accès : réinitialisation des mots de passe, activation de la double authentification, revue des collaborateurs et de leurs permissions.

02

Audit des apps et des accès

On liste les applications installées, on retire les apps malveillantes ou inutiles, on contrôle les clés d'API et les webhooks.

03

Nettoyage du thème

On inspecte le code du thème (theme.liquid, checkout, scripts) et on retire tout skimmer, redirection ou injection.

04

Contrôle des données

On vérifie ce qui a pu fuiter (commandes, clients, paiement) et on fait le point sur vos obligations RGPD en cas de fuite avérée.

05

Sécurisation & suivi

Bonnes pratiques mises en place (2FA, permissions minimales, revue régulière des apps) pour que ça ne recommence pas.

Une intervention claire, pas un abonnement piège

Réparation dès 590 €, sans engagement

On travaille à l'intervention : vous payez la remise en ordre, pas un abonnement forcé. Le prix dépend de l'ampleur de la compromission (compte, apps, thème) et du travail de sécurisation, annoncé après un premier diagnostic.

  • ✓Reprise de contrôle du compte et 2FA
  • ✓Retrait des apps et accès malveillants
  • ✓Nettoyage manuel du code du thème
  • ✓Contrôle des données et des webhooks
  • ✓Bonnes pratiques pour éviter la récidive

Réparation Shopify

dès 590 €

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Questions fréquentes

Shopify peut-il vraiment être piraté ?

L'infrastructure de Shopify est solide : ce n'est pas Shopify qui est « hacké », c'est votre boutique qui est compromise. Le plus souvent via un compte volé (phishing), une application tierce malveillante ou du code injecté dans le thème. C'est exactement ce qu'on nettoie et sécurise.

Comment savoir si mon thème Shopify contient un skimmer ?

Un skimmer se cache dans le code du thème (theme.liquid, sections, scripts du checkout) et capte les données au paiement. Il faut inspecter le code manuellement : les symptômes sont parfois invisibles côté client. On fait cet audit.

En combien de temps intervenez-vous ?

Dans la journée. La reprise de contrôle du compte et le retrait des apps malveillantes sont prioritaires, le nettoyage du thème suit dans la foulée, généralement sous 24 à 72 h.

Combien coûte la réparation d'une boutique Shopify compromise ?

L'intervention démarre à 150 €, sans abonnement. Le prix dépend de l'ampleur de la compromission (compte, apps, thème) et du travail de sécurisation. Devis clair après un premier diagnostic.

Des données de mes clients ont-elles fuité ?

On vérifie les accès, les apps, les webhooks et les exports pour évaluer ce qui a pu être exposé. En cas de fuite de données personnelles, on vous aide à cadrer vos obligations (information des clients, éventuellement la CNIL).

Nicolas Pivaut

Nicolas Pivaut · Fondateur de WebSentinel, expert WordPress et PrestaShop

Dans le web depuis 2007, Nicolas a fondé WebSentinel en 2015. Il développe, maintient et sécurise lui-même des sites WordPress et PrestaShop pour des TPE, PME et e-commerçants, et intervient aussi sur les serveurs et la cybersécurité.

Votre Shopify est compromis ? On s'en occupe.

Appelez-nous ou décrivez votre problème : reprise de contrôle, retrait des apps frauduleuses, nettoyage du thème. Dès 150 €, sans abonnement.

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