Oscar dacote
il y a 2 mois
Devis et proposition commerciale, assez rapide et très complete concernant la migration ecommerce Prestashop
Dépannage d'urgence · PrestaShop
Boutique PrestaShop en panne ? On intervient aujourd'hui.
Boutique inaccessible, erreur 500, module qui a tout cassé : diagnostic sous 2 h, remise en ligne le jour même, catalogue et commandes vérifiés. 95 € HT de l'heure.
Appeler le 06 02 55 17 36 Diagnostic gratuit- 5,0/5 sur Google · 16 avis
- Intervention dans la journée
- 95 € HT, devis écrit
5,0/5 sur Google · 16 avis
Des commerçants qui ont confié leur site à Nicolas et Nohra
Vanessa Heuls (Aena-neesan)
il y a 2 mois
Très agréable et aimable, a bien voulu me fournir de l'aide sur diverses questions et soucis liés à ses compétences. Je recommande chaudement ☺️
Eric
il y a 3 mois
Agence web fiable sur Lille
Nicolas Adrien
il y a 3 mois
Maintenance Wordpress avec Websentinel tout se passe très bien
Sylvain Sitenova
il y a 3 mois
Très bon prestataire SEO, sérieux, réactif et à l’écoute. Ses conseils sont clairs et pertinents pour améliorer la visibilité d’un site sur Google. Je recommande sans hésiter.
Peter Rambo
il y a 10 mois
Très pro et fiable je recommande
moad mohad
il y a 6 ans
Personnes très professionnel à l'écoute et très disponible. Ma fait gagner un temps fou . Il à créé mon site internet .je recommande a 100%
Fahed Ait bahassou
il y a 6 ans
Site créé rapidement merci encore à vous pour votre rapidité et sérieux.
Rahma A A
il y a 6 ans
Au top !👌 je recommande 👍
M.D Douched
il y a 6 ans
Très pro..le suivi bien assuré! Je recommande à 1000%!!!
Aymeric P
il y a 6 ans
Personne sérieuse et à l'écoute, spécialisé dans le domaine. A recommander !
Ce qui vous arrive
Une boutique à l'arrêt, ce sont des commandes perdues tant que ce n'est pas réparé.
Erreur 500 ou page blanche
La boutique ne s'affiche plus, ou seulement par moments.
Un module a tout cassé
Une mise à jour ou une installation de module a fait tomber la boutique ou le back-office.
Le panier ou la commande bloque
Les clients ne peuvent plus commander, ou le paiement échoue.
Le back-office est inaccessible
Impossible de vous connecter, ou erreur dès la connexion.
La boutique est devenue très lente
Pages qui mettent de longues secondes à s'afficher, délais d'attente dépassés.
Vous pensez avoir été piraté
Redirections, pages bizarres, alerte de l'hébergeur.
Si rien n'est fait
Chaque heure de panne, ce sont des clients qui partent chez un concurrent, des paniers abandonnés et parfois un référencement qui baisse.
Après notre passage
La cause exacte est trouvée, la boutique est remise en ligne, le parcours d'achat est retesté, et vous savez comment éviter que ça recommence.
Trois étapes, aujourd'hui
01
Appelez-nous
Décrivez la panne. Nous faisons le diagnostic sous 2 h.
02
Nous trouvons la cause
Module, extension, mise à jour, serveur : nous identifions la cause exacte avant de toucher quoi que ce soit.
03
Nous réparons et nous testons
Remise en ligne, puis catalogue, panier, commande et paiement vérifiés.
Ce qui est inclus
- Diagnostic de la panne sous 2 h
- Intervention le jour même
- Correction ou restauration propre
- Parcours d'achat retesté de bout en bout
- Explication écrite de la cause
- Conseils pour éviter que ça recommence
Dépannage PrestaShop
95 €
HT de l'heure
Diagnostic d'abord, devis avant toute intervention longue.
Appeler le 06 02 55 17 36 Diagnostic gratuitDevis écrit avant toute intervention · sans engagement
Votre interlocuteur
Celui qui vous répond est celui qui intervient.
Vous vendez, vous n'avez pas le temps de suivre chaque faille publiée. C'est notre travail. Nicolas Pivaut fait du développement web depuis 2007 et intervient lui-même sur votre boutique ; Nohra Pivaut prépare les devis et suit votre dossier.
Vos questions
Combien coûte un dépannage PrestaShop en urgence ?
Le dépannage est facturé 95 € HT de l'heure. Nous faisons d'abord le diagnostic ; si l'intervention s'annonce longue, vous recevez un devis avant que nous continuions.
En combien de temps intervenez-vous ?
Le diagnostic est fait sous 2 h ouvrées et l'intervention a lieu le jour même. Une boutique à l'arrêt est traitée en priorité.
Intervenez-vous à distance ?
Oui. Nous sommes basés à Haubourdin, dans la métropole lilloise, et nous intervenons à distance partout en France.
L'intervention peut-elle être prise en charge par un contrat de maintenance ?
Oui. Vous pouvez la régler en intervention ponctuelle, 95 € HT de l'heure, ou la faire prendre en charge dans un contrat de maintenance PrestaShop : les formules Sérénité et Performance comprennent 2 h ou 4 h de travail par mois et une réponse sous 4 h ou 1 h ouvrée. Sans engagement, préavis d'un mois.
Et si la panne vient d'un piratage ?
Nous le voyons au diagnostic. Dans ce cas, nous passons sur un nettoyage complet, qui démarre à 590 € HT, avec la faille d'entrée corrigée.
Comment éviter que ça recommence ?
La plupart des pannes viennent d'une mise à jour faite directement en production. Une maintenance teste les mises à jour avant de les appliquer, dès 149 € HT par mois, sans engagement.
Votre boutique est à l'arrêt ? Appelez maintenant.
Diagnostic sous 2 h, intervention le jour même. 95 € HT de l'heure, devis avant toute intervention longue.
Appeler le 06 02 55 17 36 Diagnostic gratuit