Oscar dacote
il y a 2 mois
Devis et proposition commerciale, assez rapide et très complete concernant la migration ecommerce Prestashop
Chatbot IA pour votre site
Un assistant qui répond à vos clients 24 h/24 — sans jamais inventer.
Installation d'un chatbot IA sur votre site WordPress, PrestaShop ou Shopify : réponses rédigées et validées avec vous, prise de rendez-vous, transfert vers l'humain, hébergement en UE. Devis sous 24 h.
5,0/5 sur Google · 16 avis
Ils nous font confiance
Vanessa Heuls (Aena-neesan)
il y a 2 mois
Très agréable et aimable, a bien voulu me fournir de l'aide sur diverses questions et soucis liés à ses compétences. Je recommande chaudement ☺️
Eric
il y a 2 mois
Agence web fiable sur Lille
Nicolas Adrien
il y a 3 mois
Maintenance Wordpress avec Websentinel tout se passe très bien
Sylvain Sitenova
il y a 3 mois
Très bon prestataire SEO, sérieux, réactif et à l’écoute. Ses conseils sont clairs et pertinents pour améliorer la visibilité d’un site sur Google. Je recommande sans hésiter.
Peter Rambo
il y a 10 mois
Très pro et fiable je recommande
moad mohad
il y a 6 ans
Personnes très professionnel à l'écoute et très disponible. Ma fait gagner un temps fou . Il à créé mon site internet .je recommande a 100%
Fahed Ait bahassou
il y a 6 ans
Site créé rapidement merci encore à vous pour votre rapidité et sérieux.
Rahma A A
il y a 6 ans
Au top !👌 je recommande 👍
M.D Douched
il y a 6 ans
Très pro..le suivi bien assuré! Je recommande à 1000%!!!
Aymeric P
il y a 6 ans
Personne sérieuse et à l'écoute, spécialisé dans le domaine. A recommander !
24 h/24
y compris le week-end, quand vos clients s'informent
50-80 €
par mois, budget réaliste d'un chatbot IA complet (outil + messagerie)
1 à 2 sem.
entre l'audit des questions et la mise en ligne validée
0
réponse inventée : hors périmètre, le bot passe la main
Le vrai sujet n'est pas la technique
Ce qu'un chatbot doit faire — et ne jamais faire.
Répondre ce que vous savez
Horaires, tarifs, prestations, suivi de commande : le bot répond à partir de vos contenus validés, révisés avec vous. C'est le périmètre, il ne le dépasse pas.
Savoir dire « je ne sais pas »
La question sort du périmètre ? Le bot le dit et propose de transmettre à un humain. Un assistant qui invente une réponse vous coûte plus cher qu'aucun assistant.
Qualifier, pas remplacer
Prise de rendez-vous, demande de devis, résumé de conversation : le bot prépare le terrain pour que votre équipe arrive avec le contexte déjà en main.
Ce que nous faisons
La plupart des chatbots échouent pour la même raison : on les laisse répondre à tout, avec n'importe quoi. On fait l'inverse. On part des questions que vos clients vous posent vraiment — celles de vos messages, de vos appels et de votre FAQ —, on rédige les réponses avec vous, et le robot sait se taire quand il ne sait pas. Résultat : vos visiteurs obtiennent une réponse à 3 h du matin, et vous récupérez des demandes déjà qualifiées.
- Audit des questions réelles de vos clients (messages, appels, FAQ)
- Chaque réponse rédigée par nous, validée par vous — aucune invention
- Installation sur WordPress, PrestaShop, Shopify ou site sur mesure
- Hors périmètre : le bot transmet à un humain, avec le contexte
- RGPD : hébergement en UE, aucune donnée utilisée pour l'entraînement
- Mesure mensuelle : questions traitées, taux de résolution, demandes manquées
Un projet ? Parlons-en.
Devis ferme sous 24h, sans engagement. Nicolas & Nohra à votre écoute.
Prendre contactÀ lire aussi sur le sujet
Automates et chatbots pour TPE : un assistant virtuel qui répond la nuit (sans coder)
Comment mettre en place un chatbot pour sa TPE sans coder : Tidio, ManyChat, Chatfuel, WhatsApp Business API. Coûts réels, cas d'usage et limites concrètes.
IA pour TPE et PME : le guide complet 2026 pour gagner du temps (sans tout déléguer)
Comment utiliser concrètement l'IA dans une petite entreprise : rédaction, images, chatbots, SEO, traduction, benchmark concurrents. Une vue d'ensemble des 15 usages qui marchent vraiment.
Recherche vocale et assistants IA : pourquoi vos pages doivent être optimisées pour l'IA en 2026
Comment les assistants IA (ChatGPT Search, Google AI Overviews, Siri) lisent votre site et ce que vous devez changer pour être cité. FAQ schema, contenu conversationnel.
Notre méthode
Comment votre assistant est mis en place
01
Diagnostic des questions réelles
On liste les 20 à 30 questions qui reviennent vraiment : vos messages, vos appels, votre FAQ, les relances de vos clients. C'est la matière première.
02
Rédaction et validation des réponses
Chaque réponse est rédigée à partir de vos contenus — tarifs, documents, process — puis validée par vous avant d'aller en ligne. Vous validez le fond, pas seulement l'apparence.
03
Intégration et garde-fous
Widget à copier-coller sur WordPress, PrestaShop ou Shopify, intégration native sur un site sur mesure. Périmètre verrouillé, ton défini, horaires de prise en charge humaine précis.
04
Connexions utiles
Prise de rendez-vous sur votre calendrier, statut de commande, base de connaissances : les liaisons se font avec n8n quand votre outil le permet, sans faire sortir vos données.
05
Mise en ligne et formation
Test en conditions réelles avec vos propres formulations, ajustements, puis 30 minutes de prise en main avec votre équipe. Le bot est opérationnel quand vos équipes le sont aussi.
06
Mesure et amélioration
Chaque mois, les questions restées sans réponse deviennent du contenu à ajouter, et le taux de résolution mesure la progression. Un chatbot qui ne progresse pas stagne.
FAQ
Questions fréquentes
Combien coûte un chatbot pour un site d'entreprise ?
Deux postes à considérer. L'outil : 50 à 80 € par mois pour un chatbot IA complet (widget, base de connaissances, messagerie), comme détaillé dans notre article sur les chatbots pour TPE. La mise en place : sur devis, selon le nombre de questions à rédiger et les connexions. Repère : un assistant à mi-temps pour du support client se situe entre 900 et 1 200 € par mois.
Le chatbot peut-il inventer une réponse fausse ?
C'est le risque n°1 des IA génératives, et c'est pour ça que nous travaillons par périmètre : le bot répond uniquement à partir des contenus validés avec vous. Hors périmètre, il ne devine pas — il annonce ne pas savoir et transmet la demande à un humain, avec le résumé de la conversation.
Faut-il savoir coder pour l'installer ?
Non. Sur WordPress, PrestaShop ou Shopify, l'installation passe par un code à coller ou un plugin, que nous prenons en charge. Vous n'avez aucune manipulation technique : vous validez les réponses, nous gérons l'intégration.
Est-ce conforme au RGPD ?
Oui, à trois conditions que nous appliquons : hébergement en Union européenne, aucune donnée de conversation utilisée pour entraîner le modèle, et contrat de sous-traitance avec le fournisseur. Le widget doit aussi rester cohérent avec votre politique de confidentialité et vos réglages cookies — un point que nous vérifions avec vous.
Et si le visiteur veut parler à un humain ?
Le transfert se fait immédiatement : formulaire de rappel, email ou WhatsApp selon votre préférence, avec le contexte de la conversation. Le bot ne retient personne et ne remplace pas votre relation client — il filtre et prépare, vous concluez.
Voyez votre futur assistant répondre à vos questions.
On configure une démonstration avec dix de vos vraies questions, en 30 minutes. Sans engagement.
Voir une démonstrationDans le même domaine