« Combien ça coûte, Solocal ? » C'est la première question que se posent les commerçants et artisans démarchés par l'ex-Pages Jaunes. Et c'est aussi la plus difficile à obtenir clairement, parce que Solocal ne publie pas ses prix. Voici ce qu'il faut comprendre avant de signer.
Pourquoi il n'y a pas de prix public
Solocal (le groupe SoLocal) vend des solutions de présence en ligne aux TPE et PME : un site internet, la gestion de votre fiche Google Business, de la publicité en ligne. Le tout est packagé et vendu au devis, après un rendez-vous avec un commercial.
Résultat : deux entreprises voisines, avec les mêmes besoins, peuvent payer des montants très différents. Il n'y a pas de grille tarifaire affichée sur laquelle s'appuyer, et c'est précisément ce qui met beaucoup de dirigeants mal à l'aise au moment de comparer.
Les ordres de grandeur constatés
Faute de prix officiel, on se base sur ce que rapportent les entreprises clientes sur les forums et les avis. Les abonnements mensuels s'étalent généralement de une centaine à plusieurs centaines d'euros par mois, selon les options : un simple pack de visibilité coûte moins qu'un ensemble site + fiche + campagnes publicitaires.
Mais retenir la mensualité, c'est tomber dans le piège. Le chiffre qui compte, c'est le total sur la durée du contrat.
Le vrai coût : la durée d'engagement
C'est le point clé. Les contrats Solocal sont pluriannuels et reconduits tacitement. Prenons un exemple simple : un abonnement à 200 € par mois, ça paraît raisonnable. Sur un engagement de 4 ans, cela représente près de 10 000 €.
Et au bout de ces 4 ans, vous ne possédez toujours rien : le site est construit sur une plateforme propriétaire, non exportable. Si vous arrêtez, tout disparaît. Vous avez loué une présence, vous n'avez pas construit un actif.
Comparer ce qui est comparable
La bonne comparaison n'est pas « mensualité Solocal contre mensualité d'un prestataire ». C'est :
- Avec Solocal : X € par mois pendant des années, sans jamais rien posséder.
- Avec un site que vous possédez : un coût de création une fois, puis une maintenance légère au mois, sans engagement, et un site qui reste le vôtre.
Sur la durée d'un seul contrat Solocal, une création de site chez un prestataire indépendant suivie d'une maintenance revient souvent moins cher, et vous en gardez la propriété : le nom de domaine à votre nom, le code, les accès, les contenus.
Ce qu'il faut vérifier avant de signer
Si un commercial Solocal vous a fait une offre, posez-vous ces questions :
- Quel est le coût total sur toute la durée de l'engagement, pas juste la mensualité ?
- Que se passe-t-il si j'arrête ? Est-ce que je récupère mon site, mon nom de domaine, mes contenus ?
- Quelle est la durée d'engagement et le délai de préavis pour résilier ?
- Les résultats sont-ils garantis ou seulement l'affichage ?
Si les réponses ne vous conviennent pas, ce n'est pas une fatalité : il existe une alternative simple, où vous possédez votre site et où les prix sont affichés.
En résumé
Le prix de Solocal n'est pas public, se négocie au cas par cas, et se mesure surtout sur la durée d'un engagement long. Avant de signer, calculez le coût total, pas la mensualité, et demandez-vous ce qu'il vous reste à la fin. Souvent, la réponse est : rien.
Vous hésitez ou vous voulez un avis honnête sur une offre en cours ? Découvrez notre alternative à Solocal, sans engagement et avec des prix affichés, et lisez notre guide pour résilier Solocal étape par étape.
