Un affamé cherche « restaurant Lille », « resto italien Roubaix », « brunch Villeneuve-d'Ascq ». Il regarde les photos, le menu, les avis, réserve en 1 clic. Votre site doit le convaincre avant qu'il n'aille chez le concurrent. Photos plats = 3x plus de réservations (études TheFork, TripAdvisor, Google).
Ce qu'un site restaurant DOIT avoir (la base métier)
1. Carte / menu digitale : modifiable par vous, en 2 min
Pas de PDF qui ne s'ouvre pas sur mobile. Carte HTML responsive (blocs Gutenberg) :
- Structure : Entrées / Plats / Desserts / Boissons / Formules / Menus (midi/soir/week-end)
- Par plat : photo HD (WebP/AVIF), nom, description courte, prix, allergènes (14 obligatoires UE), tags (végé/vegan/halal/sans gluten)
- Plat du jour : bloc réutilisable ou article « Actualités » affiché en homepage
- Modification : vous ajoutez/supprimez/modifiez prix, photo, allergènes en 2 min (formation 1h incluse)
2. Réservation 1 clic : TheFork / Calendly / Plugin WP
| Outil | Commission | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|---|
| TheFork | 1-3 €/couvert + abonnement | Standard CHR, clients l'ont, avis TheFork, gestion tables | Commission + abonnement |
| Calendly | Gratuit/freemium | Pas commission, flexible, pas de données couvert | Pas gestion tables, pas avis intégrés |
| Plugin WP (Amelia, Restaurant Reservations, WooCommerce Bookings) | 0 € (version pro ~100 €/an) | Sur votre site, données chez vous, gestion tables/couverts | Vous gérez |
Notre conseil : On vous guide à l'audit selon : volume couverts/sem, organisation salle, budget, gestion tables.
3. Galerie plats & ambiance : le client mange avec les yeux
- Photos plats : VOS assiettes (pas stock). Smartphone OK : on recadre, éclaire, WebP/AVIF
- Ambiance : salle, terrasse, cuisine ouverte, bar, détails déco
- Événements : soirées, menus fêtes, dégustations, afterworks
- Format : WebP/AVIF, lazy loading, lightbox, géotag restaurant
4. Avis Google : le signal #1 restauration
- Widget Google Reviews (derniers 10, note, lien « Laisser un avis »)
- Réponses systématiques : positif = merci + mot-clé local (« Merci pour notre carbonara à Lille ») ; négatif = tact + résolution proposée privée
- Stratégie acquisition : QR code table/addition, email post-visite, serveur demande
- Objectif : 4,5+ / 5, 100+ avis, réponses < 24 h
5. SEO local : « restaurant + type + ville » + « occasion + ville »
Requêtes qui convertissent : « restaurant Lille », « restaurant italien Roubaix », « brunch Villeneuve-d'Ascq », « restaurant terrasse Tourcoing », « restaurant groupe Haubourdin ».
Architecture :
- Page par type cuisine + ville : « Restaurant italien Lille », « Brunch Roubaix », « Restaurant terrasse Tourcoing »
- Page par occasion : « Restaurant groupe Lille », « Restaurant anniversaire Villeneuve-d'Ascq », « Repas affaires Tourcoing »
- Fiche Google : catégorie « Restaurant » + type cuisine + horaires (services midi/soir) + menu (lien direct carte) + photos plats/ambiance + posts (plat du jour, événements, menus fêtes)
- Schema.org
Restaurant+FoodEstablishment+Menu+MenuSection+MenuItem+areaServed
Structure de pages recommandée
| Page | Objectif | Contenu clé |
|---|---|---|
| Accueil | Réservation + plat du jour | CTA Réserver, plat du jour, 3 plats signature, avis, horaires |
| Carte / Menu | Conversion | Entrées/Plats/Desserts/Boissons/Formules, photos, allergènes, tags, prix |
| Galerie | Preuve visuelle | Plats HD, ambiance, terrasse, cuisine, événements, équipe |
| Réservation | Conversion | Intégration TheFork/Calendly/plugin + gestion tables/couverts |
| Avis | Confiance | Widget Google + réponses + QR code table + stratégie acquisition |
| Horaires / Accès | Conversion | Services midi/soir, fermetures, terrasse, parking, transports, plan |
| Contact / Privé | Événements | Formulaire groupes/privatisation + email dédié + téléphone |
Budget réaliste (notre grille 2026)
| Périmètre | Budget HT | Délai | Inclus |
|---|---|---|---|
| Essentiel (carte modifiable, réservation, galerie 30 photos, avis, 3 villes/type) | 1 200 - 1 800 € | 3-4 sem | Thème FSE, carte blocs, réservation (TheFork/Calendly/plugin), galerie, avis, formation 1h |
| Standard (multi-types/occasions, blog actualités, événements, menus fêtes, privatisation) | 2 000 - 3 500 € | 5-7 sem | + occasions (brunch, groupes, anniversaires), blog (plat du jour, événements), formulaire privatisation |
| Expert (multi-sites, click & collect, fidélité, API caisse, multi-langues touristiques) | 4 000 - 6 500 € | 8-12 sem | + click & collect, programme fidélité, connecteur caisse (Lightspeed, Tiller, Zelty), multi-langues |
Maintenance mensuelle : 149 €/mois (MAJ, sauvegardes, monitoring, posts Google quotidiens (plat du jour), veille avis)
Erreurs fréquentes qu'on corrige
| Erreur | Conséquence | Correction |
|---|---|---|
| Menu en PDF | Ne s'ouvre pas mobile, pas modifiable, pas SEO | Carte HTML blocs Gutenberg modifiable |
| Pas de photos plats | -30 % réservations (études) | Photos VOS plats (smartphone OK, on optimise) |
| Pas de réservation en ligne | 60 % réservations perdues hors heures | TheFork/Calendly/plugin + tracking GA4 |
| Pas de pages type/ville | Invisible sur « resto italien Lille » | 1 page par (type + ville) + fiche Google |
| Allergènes absents | Illégal (UE 1169/2011) + risque client | 14 allergènes obligatoires par plat |
| Thème Elementor/Divi | Verrouillage, perf, migration impossible | Thème FSE/blocks (Gutenberg natif) |
| Pas de plats du jour | Menu statique = client ne revient pas | Bloc réutilisable ou article « Actualités » |
Check-list lancement (notre méthode)
- Photos : on shoot 30-40 plats + ambiance (ou vous fournissez) → optimise WebP, lazy, géotag
- Carte : vous fournissez texte + prix + allergènes → on structure blocs Gutenberg
- Réservation : choix outil (TheFork/Calendly/plugin) → intégration + test bout en bout
- Fiche Google : catégorie, type cuisine, horaires services, menu lien direct, photos, posts — inclus
- Maquette Figma : 2 allers-retours max → validation avant dev
- Développement staging : thème FSE, carte blocs, réservation, galerie, schema.org Restaurant/Menu
- Tests : mobile (80 % trafic), vitesse, réservation bout en bout, allergènes, accessibilité
- Lancement : bascule DNS, soumission sitemap, fiche Google active, monitoring 3 mois
Ce qu'on NE fait pas
- Elementor / Divi / WPBakery
- Promesse « salle pleine garantie »
- Photos stock (VOS assiettes = votre force)
- Menu figé (vous modifiez en 2 min)
- Garantie de résultat commercial
Votre assiette en photo. Le client réserve. La salle se remplit. Audit gratuit : on regarde votre carte, vos photos, votre fiche Google, votre réservation. On vous dit : budget exact, délai exact, ce qu'on améliore. Devis gratuit pour mon restaurant.