WordPress Business
249€ / mois
Mon site offline = pertes directes
Sans engagement · résiliable en 1 email · TVA non applicable (art. 293 B du CGI)
En clair, c'est quoi ce forfait ?
Votre WordPress est critique : forte audience, revenus directs, zéro tolérance pour la panne. Une heure d'indisponibilité, ce n'est pas un inconvénient - c'est un manque à gagner mesurable.
Le forfait Vital est dimensionné pour les sites à fort enjeu : serveur haute disponibilité, sauvegardes doublées, astreinte week-end, 4 heures d'évolutions mensuelles, priorité absolue sur toutes les demandes.
Quand quelque chose se passe - incident de sécurité, bug critique, pic de trafic inattendu - vous avez un expert disponible 7j/7, qui connaît votre site et qui agit immédiatement.
Ce que vous recevez, expliqué simplement
Chaque prestation expliquée en langage humain. Les curieux peuvent déplier la partie technique.
Tout WordPress Performance, en urgence absolue
Toutes vos demandes — problèmes, évolutions, questions — passent en tête de liste, devant tous les autres clients. Rien n'attend 'quand on aura le temps'.
Délais minimaux garantis sur tout : votre dossier est toujours en haut de la pile.
Sous le capot — pour les curieux
SLA prioritaire : incident < 2h (en heures ouvrées), évolutions < 48h ouvrées. Ticket marqué P1 dans le système de suivi.
Sauvegarde 2× par jour — jamais plus de 12h de travail perdu
Votre site complet est copié deux fois par jour : tous les fichiers + toute la base de données (vos textes, images, commandes, utilisateurs). Ces copies sont stockées sur un serveur séparé. Si votre site est piraté ou cassé, on peut restaurer une version propre rapidement.
Maximum 12h de données perdues en cas de problème grave.
Sous le capot — pour les curieux
Sauvegardes compressées (gzip) avec déduplication, rétention 30 jours. Stockage externalisé (S3 ou équivalent) — distinct du serveur d'hébergement. Test de restauration trimestriel pour valider l'intégrité.
Environnement de staging dédié — chaque modification testée avant mise en prod
Avant de toucher à votre site en ligne, on travaille d'abord sur une copie identique, invisible du public. Si une modification casse quelque chose, votre vrai site n'est pas affecté. On déploie seulement quand tout est validé.
Zéro risque de 'casse' visible par vos visiteurs lors des évolutions.
Sous le capot — pour les curieux
Environnement de staging identique à la production (même version PHP, même MySQL, même configuration). Déploiement via CLI CMS avec vérification automatique post-déploiement.
Astreinte 7j/7 — incident critique → intervention même le dimanche
Les pannes ne préviennent pas. Si votre site tombe un samedi soir ou un jour férié, Nicolas est joignable et intervient dans l'heure. Vous n'attendez pas lundi matin.
Intervention en moins d'1h sur incident critique, 7 jours sur 7.
Sous le capot — pour les curieux
Astreinte active sur incidents critiques : site hors ligne, erreur 500 généralisée, compromission de sécurité. Les demandes non urgentes (évolutions, questions) restent traitées en heures ouvrées.
4h de développement incluses/mois
Cette prestation est assurée chaque mois dans le cadre de votre abonnement.
Vous n'avez pas à vous en préoccuper — c'est pris en charge.
Intervention sur site piraté incluse — nettoyage complet + durcissement
Cette prestation est assurée chaque mois dans le cadre de votre abonnement.
Vous n'avez pas à vous en préoccuper — c'est pris en charge.
Optimisation performances avancée : CDN, lazy-load, minification CSS/JS
On optimise tout ce qui ralentit votre site : images trop lourdes converties en format moderne, ressources inutiles supprimées, pages pré-calculées pour s'afficher instantanément.
Un site qui passe de 4s à 1.5s de chargement peut voir son taux de conversion augmenter de 3 à 7%.
Sous le capot — pour les curieux
Conversion WebP/AVIF (50-70% de réduction de poids), lazy loading des images, defer/async sur les scripts non critiques, OPcache PHP, compression gzip/brotli activée au niveau serveur.
Monitoring Stripe / paiements si WooCommerce coexiste
Toutes les 5 minutes, un robot vérifie automatiquement que votre site répond correctement. Dès qu'il détecte une anomalie — hébergeur en panne, erreur de code, serveur saturé — vous recevez une alerte, avant vos visiteurs.
La plupart des pannes non surveillées durent plus de 4h avant que le propriétaire ne s'en rende compte.
Sous le capot — pour les curieux
Vérification HTTP/HTTPS toutes les 5 minutes avec contrôle du code de réponse (200 OK) et du contenu de la page. Alertes email + SMS. Tableau de bord uptime avec historique consultable.
Google Analytics 4 + Search Console : suivi mensuel des indicateurs clés
Google favorise les sites rapides, sans erreurs techniques, bien structurés. On vérifie que votre site coche ces cases — vitesse, pages bien indexées, pas d'erreurs, plan du site à jour. Ce n'est pas du référencement à proprement parler, mais c'est la fondation sans laquelle aucun effort SEO ne donne de résultats.
Un problème technique invisible peut faire chuter votre site de 5 à 20 positions dans Google.
Sous le capot — pour les curieux
Suivi Core Web Vitals (LCP, CLS, INP), vérification robots.txt et sitemap, détection des erreurs d'exploration via Search Console, contrôle des redirections 301/302, balises canoniques.
Vos demandes traitées en urgence absolue, SLA garanti
Toutes vos demandes — problèmes, évolutions, questions — passent en tête de liste, devant tous les autres clients. Rien n'attend 'quand on aura le temps'.
Délais minimaux garantis sur tout : votre dossier est toujours en haut de la pile.
Sous le capot — pour les curieux
SLA prioritaire : incident < 2h (en heures ouvrées), évolutions < 48h ouvrées. Ticket marqué P1 dans le système de suivi.
C'est fait pour vous si…
Ce qui se passe concrètement
Audit + dimensionnement serveur
Audit complet du site et de l'infrastructure actuelle. Migration sur serveur haute performance si nécessaire. Mise en place des sauvegardes 2×/jour, du monitoring renforcé et de toutes les protections de sécurité.
Optimisation maximale
Cache serveur (Redis/Memcached), CDN configuré si applicable, images optimisées, requêtes BDD profilées. Objectif : site le plus rapide possible dans les contraintes de votre thème et plugins.
Stabilisation et évolutions
Les 4h mensuelles sont utilisées selon vos priorités. Le site est stable, rapide, monitoré en permanence. Vous avez un rapport détaillé chaque mois.
Partenariat long terme
On connaît votre site mieux que quiconque. Chaque mois, on anticipe les problèmes plutôt que de les subir. Vous avez un expert disponible 7j/7 qui peut intervenir en moins d'une heure sur n'importe quel incident.
Et ainsi de suite, mois après mois, sans que vous ayez à y penser.
Nos engagements clairs
TVA non applicable (art. 293 B du CGI) · Paiement sécurisé par carte ou SEPA
Vos questions
L'astreinte 7j/7, ça couvre quoi ?
Les incidents critiques : site hors ligne, erreur 500 en production, compromission de sécurité avérée, base de données corrompue. Le délai d'intervention en astreinte est de moins d'1h. Les demandes d'évolution ou les questions non urgentes restent traitées en jours ouvrés.
La sauvegarde 2×/jour, pourquoi c'est différent du quotidien ?
Une sauvegarde quotidienne, si votre site est compromis à 23h et que la sauvegarde se fait à minuit, vous perdez potentiellement toute la journée de données. Avec 2 sauvegardes par jour (matin et soir), vous perdez au maximum 12h de données. Pour un site e-commerce ou un blog actif, c'est une différence significative.
Comment est dimensionné le serveur 'haute performance' ?
On ajuste les ressources (CPU, RAM, stockage SSD NVMe) à votre profil de trafic. Pour les sites à pics saisonniers (Black Friday, événements), on peut pré-dimensionner ou activer un autoscaling ponctuel. Le serveur est en France, sur datacenter certifié ISO 27001.
Je peux reporter les heures d'évolution non utilisées ?
Oui. Les heures non consommées dans le mois sont reportées au mois suivant. Le compteur est remis à zéro au bout de 3 mois (les heures accumulées au-delà de 12h expirent). Dans la pratique, la plupart des clients utilisent leurs heures chaque mois.
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