Sur-Mesure
249€ / mois
Fort trafic / WordPress critique
Sans engagement · résiliable en 1 email · TVA non applicable (art. 293 B du CGI)
En clair, c'est quoi ce forfait ?
Votre WordPress est critique : forte audience, revenus directs, zéro tolérance pour la panne. Une heure d'indisponibilité, ce n'est pas un inconvénient — c'est un manque à gagner mesurable.
Le forfait Sur-Mesure est dimensionné pour les sites à fort enjeu : serveur haute disponibilité, sauvegardes doublées, astreinte week-end, 4 heures d'évolutions mensuelles, priorité absolue sur toutes les demandes.
Quand quelque chose se passe — incident de sécurité, bug critique, pic de trafic inattendu — vous avez un expert disponible 7j/7, qui connaît votre site et qui agit immédiatement.
Ce que vous recevez, expliqué simplement
Tout Sérénité Pro
Cette fonctionnalité est incluse dans votre forfait mensuel et assurée chaque mois par notre équipe.
Vous n'avez pas à vous en préoccuper.
Serveur dimensionné pour les pics
Votre serveur est dimensionné pour encaisser votre trafic maximal — y compris les pics (Black Friday, lancement, buzz). On ajuste les ressources CPU, RAM et la configuration PHP/MySQL pour que votre site reste rapide même quand le trafic est multiplié par 10.
Votre site ne tombe pas lors d'un pic de trafic. Vous pouvez lancer des opérations promotionnelles sans anxiété.
Sauvegarde 2× par jour (fichiers + BDD)
Vos fichiers et votre base de données sont sauvegardés quotidiennement sur un serveur distinct de celui qui héberge votre site. Si votre serveur est compromis ou tombe en panne, les sauvegardes sont intactes ailleurs.
En cas de problème (piratage, erreur humaine, panne serveur), on peut restaurer votre site à une version récente en quelques minutes.
Astreinte 7j/7 sur incident critique
En dehors des heures ouvrées (soirs, week-ends, jours fériés), si votre site subit un incident critique, on est contacté immédiatement et on intervient. Pas besoin de vous réveiller et d'attendre lundi matin.
Un incident critique le samedi à 15h est traité dans l'heure — pas lundi à 9h.
4 h d'évolutions / mois (reportables)
Ces heures sont dédiées à faire évoluer votre site : modifier du contenu, créer une nouvelle page, intégrer un module, personnaliser l'affichage. Elles sont incluses dans le forfait mensuel — vous n'avez pas à négocier un devis pour chaque petite modification.
Votre site progresse chaque mois sans friction administrative ni coût surprise.
Demandes traitées en priorité absolue
Toutes vos demandes — mises à jour, évolutions, interventions — passent en tête de file devant les autres clients. Rien n'est mis en attente pour être traité "quand on aura le temps".
Délais de traitement minimaux sur tout. Votre dossier est toujours en haut de la pile.
C'est fait pour vous si…
Ce qui se passe concrètement
Audit + dimensionnement serveur
Audit complet du site et de l'infrastructure actuelle. Migration sur serveur haute performance si nécessaire. Mise en place des sauvegardes 2×/jour, du monitoring renforcé et de toutes les protections de sécurité.
Optimisation maximale
Cache serveur (Redis/Memcached), CDN configuré si applicable, images optimisées, requêtes BDD profilées. Objectif : site le plus rapide possible dans les contraintes de votre thème et plugins.
Stabilisation et évolutions
Les 4h mensuelles sont utilisées selon vos priorités. Le site est stable, rapide, monitoré en permanence. Vous avez un rapport détaillé chaque mois.
Partenariat long terme
On connaît votre site mieux que quiconque. Chaque mois, on anticipe les problèmes plutôt que de les subir. Vous avez un expert disponible 7j/7 qui peut intervenir en moins d'une heure sur n'importe quel incident.
TVA non applicable (art. 293 B du CGI) · Paiement sécurisé par carte ou SEPA
Questions fréquentes
L'astreinte 7j/7, ça couvre quoi ?
Les incidents critiques : site hors ligne, erreur 500 en production, compromission de sécurité avérée, base de données corrompue. Le délai d'intervention en astreinte est de moins d'1h. Les demandes d'évolution ou les questions non urgentes restent traitées en jours ouvrés.
La sauvegarde 2×/jour, pourquoi c'est différent du quotidien ?
Une sauvegarde quotidienne, si votre site est compromis à 23h et que la sauvegarde se fait à minuit, vous perdez potentiellement toute la journée de données. Avec 2 sauvegardes par jour (matin et soir), vous perdez au maximum 12h de données. Pour un site e-commerce ou un blog actif, c'est une différence significative.
Comment est dimensionné le serveur 'haute performance' ?
On ajuste les ressources (CPU, RAM, stockage SSD NVMe) à votre profil de trafic. Pour les sites à pics saisonniers (Black Friday, événements), on peut pré-dimensionner ou activer un autoscaling ponctuel. Le serveur est en France, sur datacenter certifié ISO 27001.
Je peux reporter les heures d'évolution non utilisées ?
Oui. Les heures non consommées dans le mois sont reportées au mois suivant. Le compteur est remis à zéro au bout de 3 mois (les heures accumulées au-delà de 12h expirent). Dans la pratique, la plupart des clients utilisent leurs heures chaque mois.