WooCommerce Boutique
99€ / mois 149€
Ma boutique en ligne toujours disponible
Sans engagement · résiliable en 1 email · TVA non applicable (art. 293 B du CGI)
En clair, c'est quoi ce forfait ?
Une boutique WooCommerce non maintenue, c'est un risque financier direct. Un plugin de paiement obsolète peut casser le checkout. Une faille dans une extension peut donner accès aux données clients. Un problème de performance peut faire fuir les acheteurs avant qu'ils passent commande.
Le forfait Gardien couvre l'essentiel pour une boutique qui fonctionne sans surprises : serveur optimisé e-commerce, mises à jour testées sans casser le tunnel d'achat, sauvegardes doublées, monitoring 24/7 et un contrôle régulier du processus de commande.
C'est la base incontournable pour toute boutique WooCommerce qui prend son activité au sérieux.
Ce que vous recevez, expliqué simplement
Chaque prestation expliquée en langage humain. Les curieux peuvent déplier la partie technique.
Monitoring 24h/24 — alerte immédiate si le checkout ou le paiement bloque
Toutes les 5 minutes, un robot vérifie automatiquement que votre site répond correctement. Dès qu'il détecte une anomalie — hébergeur en panne, erreur de code, serveur saturé — vous recevez une alerte, avant vos visiteurs.
La plupart des pannes non surveillées durent plus de 4h avant que le propriétaire ne s'en rende compte.
Sous le capot — pour les curieux
Vérification HTTP/HTTPS toutes les 5 minutes avec contrôle du code de réponse (200 OK) et du contenu de la page. Alertes email + SMS. Tableau de bord uptime avec historique consultable.
Mises à jour WooCommerce core, thème et extensions (testées en staging)
WordPress, vos plugins et votre thème reçoivent régulièrement des mises à jour — souvent pour corriger des failles de sécurité. Mais une mise à jour peut parfois casser quelque chose. On les installe d'abord sur une copie invisible du public. Si ça passe, on déploie sur votre vrai site.
98% des sites WordPress piratés avaient au moins un plugin obsolète au moment de l'attaque.
Sous le capot — pour les curieux
Application dans l'ordre : core → plugins → thème. Snapshot automatique pré-update pour rollback instantané si nécessaire. Rapport du changelog dans votre bilan mensuel.
Sauvegarde 2× par jour — commandes et stocks jamais perdus
Votre site complet est copié deux fois par jour : tous les fichiers + toute la base de données (vos textes, images, commandes, utilisateurs). Ces copies sont stockées sur un serveur séparé. Si votre site est piraté ou cassé, on peut restaurer une version propre rapidement.
Maximum 12h de données perdues en cas de problème grave.
Sous le capot — pour les curieux
Sauvegardes compressées (gzip) avec déduplication, rétention 30 jours. Stockage externalisé (S3 ou équivalent) — distinct du serveur d'hébergement. Test de restauration trimestriel pour valider l'intégrité.
Scan sécurité hebdomadaire — données clients et CB protégées
Des milliers de robots scannent le web en permanence pour trouver des sites vulnérables. On installe un bouclier qui analyse chaque visiteur avant qu'il accède à votre site. Les bots malveillants, les tentatives de connexion en force et les injections de code sont bloqués automatiquement, 24h/24.
Un site sans protection reçoit en moyenne 44 tentatives d'attaque automatisées par jour.
Sous le capot — pour les curieux
WAF (Web Application Firewall) avec règles OWASP Top 10. Blocage des IPs malveillantes (listes noires mises à jour quotidiennement). Protection contre SQLi, XSS, LFI/RFI. Scan antimalware hebdomadaire sur les fichiers du site.
Vérification mensuelle du tunnel d'achat (panier → paiement → confirmation)
On teste régulièrement le chemin complet qu'un client parcourt pour acheter sur votre boutique : ajouter un produit au panier, entrer ses informations, payer, recevoir la confirmation. Si quelque chose bloque, on le détecte avant vos clients.
Un tunnel d'achat cassé non détecté peut stopper 100% de vos ventes pendant des heures sans alerte.
Sous le capot — pour les curieux
Tests automatisés du parcours d'achat via script headless. Vérification des webhooks de paiement (Stripe, PayPal). Alertes sur taux d'échec des transactions. Fréquence : 2×/mois minimum, + avant chaque opération commerciale.
Certificat SSL surveillé + conformité PCI-DSS basique vérifiée
Toutes les 5 minutes, un robot vérifie automatiquement que votre site répond correctement. Dès qu'il détecte une anomalie — hébergeur en panne, erreur de code, serveur saturé — vous recevez une alerte, avant vos visiteurs.
La plupart des pannes non surveillées durent plus de 4h avant que le propriétaire ne s'en rende compte.
Sous le capot — pour les curieux
Vérification HTTP/HTTPS toutes les 5 minutes avec contrôle du code de réponse (200 OK) et du contenu de la page. Alertes email + SMS. Tableau de bord uptime avec historique consultable.
Rapport mensuel : état boutique, mises à jour, sécurité, uptime
WordPress, vos plugins et votre thème reçoivent régulièrement des mises à jour — souvent pour corriger des failles de sécurité. Mais une mise à jour peut parfois casser quelque chose. On les installe d'abord sur une copie invisible du public. Si ça passe, on déploie sur votre vrai site.
98% des sites WordPress piratés avaient au moins un plugin obsolète au moment de l'attaque.
Sous le capot — pour les curieux
Application dans l'ordre : core → plugins → thème. Snapshot automatique pré-update pour rollback instantané si nécessaire. Rapport du changelog dans votre bilan mensuel.
Support email — réponse sous 4h ouvrées
Quand vous nous écrivez — pour un problème, une question ou une demande — Nicolas vous répond en moins de 4 heures en jours ouvrés. Pas un ticket dans une file d'attente : une réponse directe de la personne qui travaille sur votre site.
Un problème signalé avant 14h est traité dans l'après-midi.
Sous le capot — pour les curieux
Canal direct email et téléphone. Si la demande nécessite une intervention immédiate, la réponse inclut un plan d'action et un délai d'exécution.
C'est fait pour vous si…
Ce qui se passe concrètement
Audit e-commerce et sécurisation
Audit complet de la boutique : état de WooCommerce, extensions de paiement, plugins de livraison. Configuration du serveur optimisé e-commerce (cache adapté au panier), sauvegardes 2×/jour, WAF, monitoring.
Mises à jour et premier contrôle tunnel
Mises à jour testées dans l'ordre : core WordPress, puis WooCommerce, puis extensions de paiement, puis le reste. Après chaque batch, on passe une commande test pour vérifier que le tunnel fonctionne de bout en bout.
Routine e-commerce
Contrôle mensuel du tunnel d'achat (ajout au panier, paiement, confirmation, email). Vérification des passerelles de paiement. Rapport mensuel avec statut de tous les points de contrôle.
Boutique surveillée en permanence
Monitoring actif sur la disponibilité et le tunnel. Intervention immédiate si une commande ne peut pas aboutir. Vous vendez, on veille.
Et ainsi de suite, mois après mois, sans que vous ayez à y penser.
Nos engagements clairs
TVA non applicable (art. 293 B du CGI) · Paiement sécurisé par carte ou SEPA
Vos questions
Comment les mises à jour sont-elles testées pour WooCommerce ?
WooCommerce est complexe : une mise à jour d'extension peut casser le checkout, les emails de confirmation, ou la gestion des stocks. On crée une copie exacte de votre boutique (staging), on applique les mises à jour, on passe des commandes test, on vérifie les emails, on contrôle les stocks. Si tout est OK, on déploie en production.
Le 'serveur optimisé e-commerce', c'est quoi de différent ?
Un serveur générique met tout en cache de la même façon. Pour WooCommerce, c'est plus subtil : le panier, les pages de compte client et le checkout ne doivent PAS être mis en cache (sinon les paniers se mélangent). On configure le cache pour exclure exactement ces pages tout en accélérant les autres.
Que se passe-t-il si ma boutique tombe pendant la nuit ?
Le monitoring 24/7 détecte la panne en moins de 5 minutes et envoie une alerte immédiate. En heures ouvrées, on intervient dans l'heure. En dehors des heures ouvrées pour le forfait Gardien, vous recevez l'alerte et on traite dès l'ouverture. Si vous avez besoin d'une astreinte 7j/7, le forfait Vital est adapté.
La sauvegarde de BDD et fichiers séparément, pourquoi ?
WooCommerce stocke les données de deux façons : les fichiers (images produits, documents, thème) et la base de données (commandes, clients, stocks, paramètres). Une sauvegarde groupée est plus longue et plus risquée à restaurer. En les séparant, on peut restaurer juste la BDD (sans toucher aux fichiers) ou juste les fichiers (sans perdre les commandes) selon le problème.
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