Boutique
149€ / mois
WooCommerce - l'essentiel
Sans engagement · résiliable en 1 email · TVA non applicable (art. 293 B du CGI)
En clair, c'est quoi ce forfait ?
Une boutique WooCommerce non maintenue, c'est un risque financier direct. Un plugin de paiement obsolète peut casser le checkout. Une faille dans une extension peut donner accès aux données clients. Un problème de performance peut faire fuir les acheteurs avant qu'ils passent commande.
Le forfait Boutique couvre l'essentiel pour une boutique qui fonctionne sans surprises : serveur optimisé e-commerce, mises à jour testées sans casser le tunnel d'achat, sauvegardes doublées, monitoring 24/7 et un contrôle régulier du processus de commande.
C'est la base incontournable pour toute boutique WooCommerce qui prend son activité au sérieux.
Ce que vous recevez, expliqué simplement
Serveur optimisé e-commerce (cache, BDD)
Le cache conserve une version pré-calculée de vos pages pour les servir instantanément sans faire travailler le serveur à chaque visite. On le configure finement pour votre CMS et votre type de site — un mauvais cache peut créer des bugs (paniers mélangés, contenu périmé).
Votre site se charge 2 à 5 fois plus vite. Un site plus rapide = plus de visites, moins de rebond, meilleure position Google.
MAJ Woo + extensions testées (tunnel vérifié)
Les mises à jour (core, plugins, thèmes, modules) corrigent des failles de sécurité et des bugs. Mais elles peuvent aussi casser des fonctionnalités si deux extensions deviennent incompatibles. On teste chaque mise à jour dans un environnement identique au vôtre avant de la déployer.
Zéro écran blanc, zéro régression — et votre site à jour contre les failles connues.
Sauvegarde 2× par jour, fichiers et BDD séparés
Vos fichiers et votre base de données sont sauvegardés quotidiennement sur un serveur distinct de celui qui héberge votre site. Si votre serveur est compromis ou tombe en panne, les sauvegardes sont intactes ailleurs.
En cas de problème (piratage, erreur humaine, panne serveur), on peut restaurer votre site à une version récente en quelques minutes.
Contrôle régulier du tunnel d'achat
Cette fonctionnalité est incluse dans votre forfait mensuel et assurée chaque mois par notre équipe.
Vous n'avez pas à vous en préoccuper.
Pare-feu WAF + monitoring 24/7
Le WAF (Web Application Firewall) analyse toutes les requêtes qui arrivent sur votre site avant qu'elles atteignent votre CMS. Il bloque automatiquement les tentatives d'injection SQL, les accès forcés à l'administration, les scans de bots malveillants.
Votre site n'est pas une cible facile. Les attaques automatisées sont bloquées avant même qu'elles touchent votre application.
Support email & téléphone - réponse 4h
Quand vous écrivez — pour une question, un problème, une demande — vous recevez une réponse dans les 4 heures ouvrées. Ce n'est pas un ticket anonyme dans une file : c'est Nicolas qui connaît votre dossier qui répond.
Les problèmes sont résolus rapidement. Vous n'attendez pas 24h pour une réponse sur un sujet urgent.
C'est fait pour vous si…
Ce qui se passe concrètement
Audit e-commerce et sécurisation
Audit complet de la boutique : état de WooCommerce, extensions de paiement, plugins de livraison. Configuration du serveur optimisé e-commerce (cache adapté au panier), sauvegardes 2×/jour, WAF, monitoring.
Mises à jour et premier contrôle tunnel
Mises à jour testées dans l'ordre : core WordPress, puis WooCommerce, puis extensions de paiement, puis le reste. Après chaque batch, on passe une commande test pour vérifier que le tunnel fonctionne de bout en bout.
Routine e-commerce
Contrôle mensuel du tunnel d'achat (ajout au panier, paiement, confirmation, email). Vérification des passerelles de paiement. Rapport mensuel avec statut de tous les points de contrôle.
Boutique surveillée en permanence
Monitoring actif sur la disponibilité et le tunnel. Intervention immédiate si une commande ne peut pas aboutir. Vous vendez, on veille.
TVA non applicable (art. 293 B du CGI) · Paiement sécurisé par carte ou SEPA
Questions fréquentes
Comment les mises à jour sont-elles testées pour WooCommerce ?
WooCommerce est complexe : une mise à jour d'extension peut casser le checkout, les emails de confirmation, ou la gestion des stocks. On crée une copie exacte de votre boutique (staging), on applique les mises à jour, on passe des commandes test, on vérifie les emails, on contrôle les stocks. Si tout est OK, on déploie en production.
Le 'serveur optimisé e-commerce', c'est quoi de différent ?
Un serveur générique met tout en cache de la même façon. Pour WooCommerce, c'est plus subtil : le panier, les pages de compte client et le checkout ne doivent PAS être mis en cache (sinon les paniers se mélangent). On configure le cache pour exclure exactement ces pages tout en accélérant les autres.
Que se passe-t-il si ma boutique tombe pendant la nuit ?
Le monitoring 24/7 détecte la panne en moins de 5 minutes et envoie une alerte immédiate. En heures ouvrées, on intervient dans l'heure. En dehors des heures ouvrées pour le forfait Boutique, vous recevez l'alerte et on traite dès l'ouverture. Si vous avez besoin d'une astreinte 7j/7, le forfait Croissance est adapté.
La sauvegarde de BDD et fichiers séparément, pourquoi ?
WooCommerce stocke les données de deux façons : les fichiers (images produits, documents, thème) et la base de données (commandes, clients, stocks, paramètres). Une sauvegarde groupée est plus longue et plus risquée à restaurer. En les séparant, on peut restaurer juste la BDD (sans toucher aux fichiers) ou juste les fichiers (sans perdre les commandes) selon le problème.