Maintenance Shopify · Sans engagement

Shopify Scale
390€ / mois

Mon Shopify à fort volume ne peut pas tomber

Sans engagement · résiliable en 1 email · TVA non applicable (art. 293 B du CGI)

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En clair, c'est quoi ce forfait ?

Vous vendez sur plusieurs marchés, en plusieurs devises, avec des équipes qui opèrent dans différentes langues. Ou votre boutique génère un fort volume quotidien sur un seul marché, avec des exigences de performance et de disponibilité maximales.

Le forfait Vital est la version haut de gamme de notre offre Shopify : tout l'Actif, plus la configuration et le suivi de Shopify Markets, 4h d'évolutions Liquid mensuelles, et une optimisation avancée des performances pour les boutiques internationales.

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Ce que vous recevez, expliqué simplement

Chaque prestation expliquée en langage humain. Les curieux peuvent déplier la partie technique.

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Tout Shopify Performance, en urgence absolue

Toutes vos demandes — problèmes, évolutions, questions — passent en tête de liste, devant tous les autres clients. Rien n'attend 'quand on aura le temps'.

Délais minimaux garantis sur tout : votre dossier est toujours en haut de la pile.

Sous le capot — pour les curieux

SLA prioritaire : incident < 2h (en heures ouvrées), évolutions < 48h ouvrées. Ticket marqué P1 dans le système de suivi.

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Configuration et suivi Shopify Markets (vente multi-pays, multi-devises)

Si vous vendez dans plusieurs pays ou gérez plusieurs boutiques depuis la même interface, on prend en charge la maintenance de l'ensemble — pas seulement d'une boutique.

Un seul interlocuteur pour toutes vos boutiques, toutes les devises, tous les marchés.

Sous le capot — pour les curieux

Gestion multi-instance selon la plateforme. Vérification des configurations spécifiques à chaque marché : TVA par pays, devises, attributs hreflang, URLs canoniques internationales.

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4h de travail Shopify/mois (développement thème Liquid, apps sur-mesure...)

4 heures par mois sont incluses pour faire évoluer votre site : modifier un texte, ajouter une page, changer une image, activer un module. Pas besoin d'un devis pour chaque petite modification — c'est compris dans votre abonnement.

Votre site progresse chaque mois, sans friction et sans surcoût inattendu.

Sous le capot — pour les curieux

Les heures sont consignées dans votre rapport mensuel. Non consommées, elles sont reportées le mois suivant (jusqu'à 3 mois). Les développements complexes (intégrations sur-mesure, refonte) font l'objet d'un devis séparé.

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Tests de performance pré-lancement campagne (Meta Ads, Google Ads)

Google favorise les sites rapides, sans erreurs techniques, bien structurés. On vérifie que votre site coche ces cases — vitesse, pages bien indexées, pas d'erreurs, plan du site à jour. Ce n'est pas du référencement à proprement parler, mais c'est la fondation sans laquelle aucun effort SEO ne donne de résultats.

Un problème technique invisible peut faire chuter votre site de 5 à 20 positions dans Google.

Sous le capot — pour les curieux

Suivi Core Web Vitals (LCP, CLS, INP), vérification robots.txt et sitemap, détection des erreurs d'exploration via Search Console, contrôle des redirections 301/302, balises canoniques.

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Astreinte 7j/7 — incident critique → intervention immédiate

Les pannes ne préviennent pas. Si votre site tombe un samedi soir ou un jour férié, Nicolas est joignable et intervient dans l'heure. Vous n'attendez pas lundi matin.

Intervention en moins d'1h sur incident critique, 7 jours sur 7.

Sous le capot — pour les curieux

Astreinte active sur incidents critiques : site hors ligne, erreur 500 généralisée, compromission de sécurité. Les demandes non urgentes (évolutions, questions) restent traitées en heures ouvrées.

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Optimisation avancée : script splitting, fonts, critical CSS

Cette prestation est assurée chaque mois dans le cadre de votre abonnement.

Vous n'avez pas à vous en préoccuper — c'est pris en charge.

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Intégration ERP / logistique Shopify (connecteurs API)

Cette prestation est assurée chaque mois dans le cadre de votre abonnement.

Vous n'avez pas à vous en préoccuper — c'est pris en charge.

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Rapport mensuel complet + recommandations CRO actionnables

Chaque mois, vous recevez un email récapitulatif : mises à jour effectuées, sauvegardes vérifiées, alertes de sécurité, performances. Vous savez exactement ce qui se passe sur votre site — pas une boîte noire.

Preuve mensuelle que votre site est actif, protégé, maintenu.

Sous le capot — pour les curieux

Rapport PDF ou email structuré : changelog des mises à jour, métriques de disponibilité (uptime %, durée des incidents), état des sauvegardes, récapitulatif des actions effectuées.

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Vos demandes traitées en urgence absolue, SLA garanti

Toutes vos demandes — problèmes, évolutions, questions — passent en tête de liste, devant tous les autres clients. Rien n'attend 'quand on aura le temps'.

Délais minimaux garantis sur tout : votre dossier est toujours en haut de la pile.

Sous le capot — pour les curieux

SLA prioritaire : incident < 2h (en heures ouvrées), évolutions < 48h ouvrées. Ticket marqué P1 dans le système de suivi.

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C'est fait pour vous si…

Vous vendez sur plusieurs pays/devises via Shopify Markets
Votre boutique génère un fort volume quotidien
Vous avez besoin de beaucoup d'évolutions Liquid (4h/mois)
Votre performance internationale est une priorité
Toutes vos demandes doivent être traitées en priorité absolue
Vous voulez une optimisation technique avancée (lazy loading, code splitting)
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Ce qui se passe concrètement

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Semaine 1

Audit international et performance

Audit de la configuration Shopify Markets, vérification des devises et taxes par marché, performance par région (CDN Shopify, vitesse locale). Audit apps et Liquid existant.

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Mois 1

Optimisation internationale

Vérification SEO international (hreflang, URLs par marché), optimisation des images pour le CDN Shopify, réduction des ressources bloquantes. 4h d'évolutions selon vos priorités.

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Mois 2–3

Performance avancée

Code splitting Liquid si applicable, optimisation du JavaScript tiers, améliorations de la conversion par marché.

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Mois 3+

Scale global

Votre boutique est optimisée pour chaque marché. Les 4h mensuelles permettent des développements ambitieux. Vous scalez globalement.

Et ainsi de suite, mois après mois, sans que vous ayez à y penser.

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Nos engagements clairs

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engagement de durée
Résiliable en 1 email, à tout moment
<1h
de restauration
Depuis les sauvegardes si problème grave
J+5
rapport mensuel
Reçu chaque début de mois
390€
par mois · sans engagement · résiliable en 1 email
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TVA non applicable (art. 293 B du CGI) · Paiement sécurisé par carte ou SEPA

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Vos questions

C'est quoi Shopify Markets et pourquoi c'est complexe à gérer ?

Shopify Markets est la solution native de Shopify pour vendre dans plusieurs pays : devises locales, taxes automatiques par pays, langues multiples, restrictions géographiques sur certains produits. C'est puissant mais la configuration est délicate : une mauvaise règle de TVA et vous sous-facturez ou surfacturez vos clients étrangers. On configure et on surveille.

L'optimisation perf avancée, qu'est-ce que ça change ?

Pour les boutiques internationales, le CDN de Shopify aide mais ne suffit pas toujours. On optimise : chargement conditionnel des ressources (ne charger le JS d'une app que sur les pages où elle est utilisée), lazy loading des images above-the-fold, préchargement des ressources critiques, réduction des render-blocking resources. Sur des marchés avec connexion plus lente (mobile, zones rurales), l'impact est direct sur les conversions.

Conformité légale

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Module sur-mesure + installation + support 12 mois. WooCommerce, PrestaShop, Shopify. 149 €.

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