Shopify Sérénité
99€ / mois 149€
Ma boutique Shopify tourne sans accroc
Sans engagement · résiliable en 1 email · TVA non applicable (art. 293 B du CGI)
En clair, c'est quoi ce forfait ?
Shopify s'occupe de l'hébergement et de la sécurité de base - c'est son avantage. Mais il reste des choses que vous devez gérer : les mises à jour de votre thème, le suivi des apps installées (certaines deviennent payantes, d'autres créent des conflits), la vitesse de votre boutique, et s'assurer que le checkout fonctionne toujours.
Le forfait Gardien fait exactement ça : surveillance du Speed Score, mise à jour du thème et des apps, contrôle mensuel du checkout, monitoring de disponibilité. La base pour une boutique Shopify qui tourne sans surprise.
Ce que vous recevez, expliqué simplement
Chaque prestation expliquée en langage humain. Les curieux peuvent déplier la partie technique.
Monitoring 24h/24 — alerte immédiate si le checkout ou le paiement bloque
Toutes les 5 minutes, un robot vérifie automatiquement que votre site répond correctement. Dès qu'il détecte une anomalie — hébergeur en panne, erreur de code, serveur saturé — vous recevez une alerte, avant vos visiteurs.
La plupart des pannes non surveillées durent plus de 4h avant que le propriétaire ne s'en rende compte.
Sous le capot — pour les curieux
Vérification HTTP/HTTPS toutes les 5 minutes avec contrôle du code de réponse (200 OK) et du contenu de la page. Alertes email + SMS. Tableau de bord uptime avec historique consultable.
Mises à jour du thème Shopify et des apps (testées avant déploiement)
WordPress, vos plugins et votre thème reçoivent régulièrement des mises à jour — souvent pour corriger des failles de sécurité. Mais une mise à jour peut parfois casser quelque chose. On les installe d'abord sur une copie invisible du public. Si ça passe, on déploie sur votre vrai site.
98% des sites WordPress piratés avaient au moins un plugin obsolète au moment de l'attaque.
Sous le capot — pour les curieux
Application dans l'ordre : core → plugins → thème. Snapshot automatique pré-update pour rollback instantané si nécessaire. Rapport du changelog dans votre bilan mensuel.
Vérification hebdomadaire que le paiement Shopify Payments + Stripe passe bien
Cette prestation est assurée chaque mois dans le cadre de votre abonnement.
Vous n'avez pas à vous en préoccuper — c'est pris en charge.
Audit mensuel des apps installées (coûts, conflits, performances)
Régulièrement, on passe votre site au crible : qui a accès à l'admin, quels modules sont installés, quelles tentatives d'intrusion ont été détectées dans les logs. On produit un rapport avec tout ce qui a été trouvé et ce qui a été corrigé.
Les failles dormantes sont identifiées avant d'être exploitées.
Sous le capot — pour les curieux
Analyse des logs serveur, scan de vulnérabilités (WPScan, Nikto ou équivalent), revue des comptes admin, vérification des permissions fichiers (chmod), test des headers HTTP de sécurité (HSTS, CSP, X-Frame-Options).
Rapport mensuel : vitesse boutique, disponibilité, apps auditées
Chaque mois, vous recevez un email récapitulatif : mises à jour effectuées, sauvegardes vérifiées, alertes de sécurité, performances. Vous savez exactement ce qui se passe sur votre site — pas une boîte noire.
Preuve mensuelle que votre site est actif, protégé, maintenu.
Sous le capot — pour les curieux
Rapport PDF ou email structuré : changelog des mises à jour, métriques de disponibilité (uptime %, durée des incidents), état des sauvegardes, récapitulatif des actions effectuées.
Surveillance Shopify Status + alertes incidents plateformes
Toutes les 5 minutes, un robot vérifie automatiquement que votre site répond correctement. Dès qu'il détecte une anomalie — hébergeur en panne, erreur de code, serveur saturé — vous recevez une alerte, avant vos visiteurs.
La plupart des pannes non surveillées durent plus de 4h avant que le propriétaire ne s'en rende compte.
Sous le capot — pour les curieux
Vérification HTTP/HTTPS toutes les 5 minutes avec contrôle du code de réponse (200 OK) et du contenu de la page. Alertes email + SMS. Tableau de bord uptime avec historique consultable.
Support email — réponse le jour même
Cette prestation est assurée chaque mois dans le cadre de votre abonnement.
Vous n'avez pas à vous en préoccuper — c'est pris en charge.
C'est fait pour vous si…
Ce qui se passe concrètement
Audit et état des lieux
Audit complet : liste de toutes les apps installées (actives, payantes, inutilisées), état du thème, Speed Score actuel, configuration du checkout. On identifie les apps à supprimer, les conflits potentiels, les améliorations faciles.
Nettoyage et optimisations de base
Suppression des apps inutilisées (qui ralentissent votre boutique même inactives), mise à jour du thème, vérification du checkout. Premier rapport.
Routine de maintenance
Contrôle mensuel du checkout, vérification des mises à jour apps, monitoring Speed Score. Rapport mensuel avec évolution des métriques.
Boutique surveillée
Vous gérez votre catalogue et vos campagnes. On surveille que tout fonctionne bien et on vous prévient si quelque chose change.
Et ainsi de suite, mois après mois, sans que vous ayez à y penser.
Nos engagements clairs
TVA non applicable (art. 293 B du CGI) · Paiement sécurisé par carte ou SEPA
Vos questions
Shopify s'occupe de la sécurité, pourquoi payer une maintenance ?
Shopify gère l'hébergement, les certificats SSL et les patchs de sécurité de la plateforme. Mais ce n'est pas Shopify qui met à jour votre thème, surveille vos apps tierces, s'assure que votre checkout ne se casse pas lors d'une mise à jour, ou optimise votre vitesse. Ces responsabilités restent les vôtres - on les prend en charge à votre place.
C'est quoi le Speed Score Shopify et pourquoi c'est important ?
Le Speed Score est la note de performance donnée par Shopify à votre boutique (basée sur Google Lighthouse). Un score bas = boutique lente = moins de conversions et moins bonne position dans les résultats Google. Les principales causes de score bas : trop d'apps qui injectent du JavaScript, images non optimisées, thème avec du code inutilisé. On surveille ce score et on intervient si il baisse.
Les apps non utilisées ralentissent vraiment la boutique ?
Oui. Beaucoup d'apps Shopify injectent du JavaScript dans chaque page de votre boutique, même si vous ne les utilisez pas activement. Ce JS se charge à chaque visite et alourdit votre boutique. Une app de widget chat désactivée peut quand même injecter 50ko de JS par page. On audite et supprime ce qui ne sert à rien.
Le monitoring couvre quoi pour Shopify ?
On surveille la disponibilité de votre boutique (si shopify.com a une panne ou si votre domaine personnalisé a un problème). Shopify a une page de statut publique (status.shopify.com) - on la surveille et on vous prévient en cas d'incident affectant votre boutique.
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