WebSentinel
Maintenance PrestaShop · Sans engagement

Croissance
390€ / mois

Multiboutique · fort volume

Sans engagement · résiliable en 1 email · TVA non applicable (art. 293 B du CGI)

En clair, c'est quoi ce forfait ?

Fort volume, boutique multiboutique, pics saisonniers — votre PrestaShop doit être dimensionné pour le pire des scénarios. Le forfait Croissance est le niveau le plus élevé de notre offre PrestaShop : serveur scalable, astreinte 7j/7, 4h d'évolutions mensuelles et support multiboutique natif.

Ce que vous recevez, expliqué simplement

1

Tout Boutique Pro

Cette fonctionnalité est incluse dans votre forfait mensuel et assurée chaque mois par notre équipe.

Vous n'avez pas à vous en préoccuper.

2

Serveur dimensionné pour les pics

Votre serveur est dimensionné pour encaisser votre trafic maximal — y compris les pics (Black Friday, lancement, buzz). On ajuste les ressources CPU, RAM et la configuration PHP/MySQL pour que votre site reste rapide même quand le trafic est multiplié par 10.

Votre site ne tombe pas lors d'un pic de trafic. Vous pouvez lancer des opérations promotionnelles sans anxiété.

3

Astreinte 7j/7 sur incident critique

En dehors des heures ouvrées (soirs, week-ends, jours fériés), si votre site subit un incident critique, on est contacté immédiatement et on intervient. Pas besoin de vous réveiller et d'attendre lundi matin.

Un incident critique le samedi à 15h est traité dans l'heure — pas lundi à 9h.

4

4 h d'évolutions / mois (reportables)

Ces heures sont dédiées à faire évoluer votre site : modifier du contenu, créer une nouvelle page, intégrer un module, personnaliser l'affichage. Elles sont incluses dans le forfait mensuel — vous n'avez pas à négocier un devis pour chaque petite modification.

Votre site progresse chaque mois sans friction administrative ni coût surprise.

5

Support multiboutique

Vous pouvez nous contacter par email pour toute question relative à votre site. Une réponse sous 24h ouvrées, de quelqu'un qui connaît votre site.

Vous avez un expert disponible quand vous en avez besoin, sans avoir à tout expliquer à chaque fois.

6

Demandes traitées en priorité absolue

Toutes vos demandes — mises à jour, évolutions, interventions — passent en tête de file devant les autres clients. Rien n'est mis en attente pour être traité "quand on aura le temps".

Délais de traitement minimaux sur tout. Votre dossier est toujours en haut de la pile.

C'est fait pour vous si…

Vous avez plusieurs boutiques PrestaShop (multiboutique)
Votre boutique connaît des pics de trafic saisonniers importants
Vous avez un fort volume de commandes quotidiennes
Vous avez besoin d'évolutions fréquentes (4h/mois)
Vous voulez une astreinte 7j/7 pour les incidents critiques
Toutes vos demandes doivent être traitées en priorité absolue

Ce qui se passe concrètement

1
Semaine 1

Infrastructure haute performance

Audit de l'architecture existante, migration si nécessaire vers un serveur dimensionné, configuration du cache multi-couches (Smarty + Redis/Memcached), monitoring renforcé. Pour le multiboutique : audit de chaque boutique.

2
Mois 1

Optimisation et tests de charge

Test de charge pour valider que le serveur tient les pics. Optimisation des requêtes SQL critiques (liste produits, moteur de recherche, checkout). Configuration des alertes proactives.

3
Avant chaque pic

Préparation

Avant soldes, Black Friday, lancement : check complet, ressources ajustées, cache agressif activé, sauvegardes renforcées. Votre boutique est prête pour le pic.

4
Mois 3+

Croissance accompagnée

4h d'évolutions permettent des développements significatifs chaque mois. L'astreinte couvre les week-ends et jours fériés. Vous scalez en confiance.

390€
par mois · sans engagement · résiliable en 1 email
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TVA non applicable (art. 293 B du CGI) · Paiement sécurisé par carte ou SEPA

Questions fréquentes

Le support multiboutique, ça couvre quoi ?

PrestaShop multiboutique permet de gérer plusieurs boutiques depuis un seul Back-Office. On gère la maintenance de toutes vos boutiques (mises à jour, sauvegardes, monitoring) et on intervient sur chacune. Les évolutions mensuelles (4h) s'appliquent à l'ensemble du périmètre.

Comment PrestaShop gère-t-il les pics de trafic par rapport à WooCommerce ?

PrestaShop est monolithique (tout tourne sur le même serveur PHP+MySQL) et peut souffrir sous forte charge si le cache n'est pas optimal. Les solutions : cache Smarty agressif, Varnish en reverse proxy, Redis pour les sessions, MySQL en configuration haute performance. On connaît ces optimisations et on les applique selon votre profil de trafic.