PrestaShop Sérénité
99€ / mois 149€
Ma boutique PrestaShop toujours en ligne
Sans engagement · résiliable en 1 email · TVA non applicable (art. 293 B du CGI)
En clair, c'est quoi ce forfait ?
PrestaShop est puissant mais exigeant techniquement. Les modules tiers modifient directement le code source via des 'overrides' - des surcharges qui peuvent se conflictuer lors des mises à jour. Un module mal maintenu peut casser votre boutique entière, ou pire, laisser une faille de sécurité ouverte.
Le forfait Gardien gère tout ça : mises à jour avec vérification des overrides, serveur optimisé pour le cache Smarty de PrestaShop, sauvegardes doublées, contrôle régulier du tunnel d'achat. Vous gérez votre commerce, on gère la technique.
Ce que vous recevez, expliqué simplement
Chaque prestation expliquée en langage humain. Les curieux peuvent déplier la partie technique.
Monitoring 24h/24 — alerte immédiate si votre back-office ou front plante
Toutes les 5 minutes, un robot vérifie automatiquement que votre site répond correctement. Dès qu'il détecte une anomalie — hébergeur en panne, erreur de code, serveur saturé — vous recevez une alerte, avant vos visiteurs.
La plupart des pannes non surveillées durent plus de 4h avant que le propriétaire ne s'en rende compte.
Sous le capot — pour les curieux
Vérification HTTP/HTTPS toutes les 5 minutes avec contrôle du code de réponse (200 OK) et du contenu de la page. Alertes email + SMS. Tableau de bord uptime avec historique consultable.
Mises à jour modules PrestaShop sans casser votre boutique (staging avant prod)
WordPress, vos plugins et votre thème reçoivent régulièrement des mises à jour — souvent pour corriger des failles de sécurité. Mais une mise à jour peut parfois casser quelque chose. On les installe d'abord sur une copie invisible du public. Si ça passe, on déploie sur votre vrai site.
98% des sites WordPress piratés avaient au moins un plugin obsolète au moment de l'attaque.
Sous le capot — pour les curieux
Application dans l'ordre : core → plugins → thème. Snapshot automatique pré-update pour rollback instantané si nécessaire. Rapport du changelog dans votre bilan mensuel.
Sauvegarde 2× par jour — commandes, stocks et configuration jamais perdus
Votre site complet est copié deux fois par jour : tous les fichiers + toute la base de données (vos textes, images, commandes, utilisateurs). Ces copies sont stockées sur un serveur séparé. Si votre site est piraté ou cassé, on peut restaurer une version propre rapidement.
Maximum 12h de données perdues en cas de problème grave.
Sous le capot — pour les curieux
Sauvegardes compressées (gzip) avec déduplication, rétention 30 jours. Stockage externalisé (S3 ou équivalent) — distinct du serveur d'hébergement. Test de restauration trimestriel pour valider l'intégrité.
Scan sécurité hebdomadaire — back-office et paiements protégés
Des milliers de robots scannent le web en permanence pour trouver des sites vulnérables. On installe un bouclier qui analyse chaque visiteur avant qu'il accède à votre site. Les bots malveillants, les tentatives de connexion en force et les injections de code sont bloqués automatiquement, 24h/24.
Un site sans protection reçoit en moyenne 44 tentatives d'attaque automatisées par jour.
Sous le capot — pour les curieux
WAF (Web Application Firewall) avec règles OWASP Top 10. Blocage des IPs malveillantes (listes noires mises à jour quotidiennement). Protection contre SQLi, XSS, LFI/RFI. Scan antimalware hebdomadaire sur les fichiers du site.
Vérification mensuelle du tunnel d'achat PrestaShop
On teste régulièrement le chemin complet qu'un client parcourt pour acheter sur votre boutique : ajouter un produit au panier, entrer ses informations, payer, recevoir la confirmation. Si quelque chose bloque, on le détecte avant vos clients.
Un tunnel d'achat cassé non détecté peut stopper 100% de vos ventes pendant des heures sans alerte.
Sous le capot — pour les curieux
Tests automatisés du parcours d'achat via script headless. Vérification des webhooks de paiement (Stripe, PayPal). Alertes sur taux d'échec des transactions. Fréquence : 2×/mois minimum, + avant chaque opération commerciale.
Surveillance compatibilité modules ↔ version PS (évite les conflits)
Toutes les 5 minutes, un robot vérifie automatiquement que votre site répond correctement. Dès qu'il détecte une anomalie — hébergeur en panne, erreur de code, serveur saturé — vous recevez une alerte, avant vos visiteurs.
La plupart des pannes non surveillées durent plus de 4h avant que le propriétaire ne s'en rende compte.
Sous le capot — pour les curieux
Vérification HTTP/HTTPS toutes les 5 minutes avec contrôle du code de réponse (200 OK) et du contenu de la page. Alertes email + SMS. Tableau de bord uptime avec historique consultable.
Rapport mensuel : état boutique, modules mis à jour, sécurité
Chaque mois, vous recevez un email récapitulatif : mises à jour effectuées, sauvegardes vérifiées, alertes de sécurité, performances. Vous savez exactement ce qui se passe sur votre site — pas une boîte noire.
Preuve mensuelle que votre site est actif, protégé, maintenu.
Sous le capot — pour les curieux
Rapport PDF ou email structuré : changelog des mises à jour, métriques de disponibilité (uptime %, durée des incidents), état des sauvegardes, récapitulatif des actions effectuées.
Support email — réponse sous 4h ouvrées
Quand vous nous écrivez — pour un problème, une question ou une demande — Nicolas vous répond en moins de 4 heures en jours ouvrés. Pas un ticket dans une file d'attente : une réponse directe de la personne qui travaille sur votre site.
Un problème signalé avant 14h est traité dans l'après-midi.
Sous le capot — pour les curieux
Canal direct email et téléphone. Si la demande nécessite une intervention immédiate, la réponse inclut un plan d'action et un délai d'exécution.
C'est fait pour vous si…
Ce qui se passe concrètement
Audit PrestaShop et sécurisation
Audit des modules installés, vérification des overrides en place, état du cache Smarty, sécurisation (token admin caché, droits fichiers, HTTPS strict). Mise en place des sauvegardes 2×/jour et du monitoring.
Mise à jour sécurisée des modules
Inventaire des modules à mettre à jour, vérification des compatibilités, test en staging avec contrôle des overrides. Déploiement progressif en production avec vérification du tunnel après chaque batch.
Routine de maintenance PrestaShop
Mises à jour mensuelles, nettoyage du cache Smarty si nécessaire, contrôle tunnel, monitoring. Rapport mensuel.
Boutique surveillée
Le monitoring surveille la disponibilité et les temps de réponse. Vous êtes alerté avant vos clients si quelque chose ne va pas.
Et ainsi de suite, mois après mois, sans que vous ayez à y penser.
Nos engagements clairs
TVA non applicable (art. 293 B du CGI) · Paiement sécurisé par carte ou SEPA
Vos questions
C'est quoi les overrides PrestaShop et pourquoi c'est risqué ?
Un override, c'est quand un module remplace une partie du code central de PrestaShop par sa propre version. Si deux modules overrident la même classe, ou si une mise à jour du core entre en conflit avec un override existant, le site peut tomber. On vérifie systématiquement les overrides avant et après chaque mise à jour.
C'est quoi le cache Smarty ?
Smarty est le moteur de templates de PrestaShop. Il génère des fichiers HTML mis en cache pour éviter de recalculer chaque page à chaque visite. Un cache mal configuré ou corrompu peut ralentir massivement la boutique ou afficher des données périmées (prix, stocks). On le gère et le purgeons quand nécessaire.
PrestaShop est-il plus vulnérable que WooCommerce ?
Les deux ont régulièrement des failles découvertes. PrestaShop a eu des vulnérabilités critiques importantes ces dernières années (injection SQL, CVE-2022-31101 notamment). La différence : les modules PrestaShop viennent souvent de l'Addons Marketplace avec des niveaux de qualité variables. Un module non maintenu peut être une porte d'entrée. On surveille les bulletins de sécurité PrestaShop et on applique les patches critiques en priorité.
Les sauvegardes incluent les images produits ?
Oui. On sauvegarde séparément : les fichiers (images, documents, module configs) et la base de données (commandes, clients, produits, configurations). Pour PrestaShop avec beaucoup d'images produits, la sauvegarde des fichiers peut être volumineuse - on l'optimise avec de la déduplication et de la compression.
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