WebSentinel
Maintenance Drupal · Sans engagement

Entreprise
690€ / mois

Drupal critique · fort trafic

Sans engagement · résiliable en 1 email · TVA non applicable (art. 293 B du CGI)

En clair, c'est quoi ce forfait ?

Votre site Drupal est critique : plateforme de services numériques, portail institutionnel à fort trafic, media site avec publication continue. Une indisponibilité a des conséquences directes sur votre organisation ou vos revenus. Vos exigences de sécurité sont maximales.

Le forfait Entreprise est la maintenance Drupal la plus complète : tout le Pro, astreinte 7j/7 sur incident critique, 6h d'évolutions mensuelles, audit de sécurité trimestriel approfondi, et priorité absolue sur toutes les demandes.

Ce que vous recevez, expliqué simplement

1

Tout Pro

Cette fonctionnalité est incluse dans votre forfait mensuel et assurée chaque mois par notre équipe.

Vous n'avez pas à vous en préoccuper.

2

Astreinte 7j/7 sur incident critique

En dehors des heures ouvrées (soirs, week-ends, jours fériés), si votre site subit un incident critique, on est contacté immédiatement et on intervient. Pas besoin de vous réveiller et d'attendre lundi matin.

Un incident critique le samedi à 15h est traité dans l'heure — pas lundi à 9h.

3

6 h d'évolutions / mois (reportables)

Ces heures sont dédiées à faire évoluer votre site : modifier du contenu, créer une nouvelle page, intégrer un module, personnaliser l'affichage. Elles sont incluses dans le forfait mensuel — vous n'avez pas à négocier un devis pour chaque petite modification.

Votre site progresse chaque mois sans friction administrative ni coût surprise.

4

Audit de sécurité trimestriel

Cette fonctionnalité est incluse dans votre forfait mensuel et assurée chaque mois par notre équipe.

Vous n'avez pas à vous en préoccuper.

5

Demandes traitées en priorité absolue

Toutes vos demandes — mises à jour, évolutions, interventions — passent en tête de file devant les autres clients. Rien n'est mis en attente pour être traité "quand on aura le temps".

Délais de traitement minimaux sur tout. Votre dossier est toujours en haut de la pile.

C'est fait pour vous si…

Votre site Drupal ne peut pas se permettre une panne, même courte
Vos exigences de sécurité sont élevées (données sensibles, conformité)
Vous avez un fort volume de trafic ou de publication
Vous avez besoin de nombreuses évolutions chaque mois (6h)
Vous voulez un audit de sécurité trimestriel approfondi
Vous avez besoin d'une astreinte 7j/7 pour les incidents critiques

Ce qui se passe concrètement

1
Semaine 1

Audit de sécurité initial + infrastructure

Audit de sécurité complet (OWASP, CVE connus, configuration serveur, accès SSH, logs d'intrusion). Mise en place de l'infrastructure haute disponibilité. Durcissement maximal.

2
Mois 1

Optimisation haute performance

Cache multi-couches (Drupal + Varnish/Redis + CDN), optimisation BDD pour le fort trafic, monitoring avancé (APM, alertes sur temps de réponse). Tests de charge.

3
Trim 1

Premier audit de sécurité trimestriel

Audit approfondi : analyse des logs, vérification des accès, scan de vulnérabilités, revue des modules. Rapport de sécurité complet avec recommandations.

4
Mois 3+

Partenariat enterprise

6h d'évolutions, astreinte 7j/7, audit trimestriel. Votre site Drupal est maintenu au niveau des exigences enterprise.

690€
par mois · sans engagement · résiliable en 1 email
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TVA non applicable (art. 293 B du CGI) · Paiement sécurisé par carte ou SEPA

Questions fréquentes

L'audit de sécurité trimestriel, ça inclut quoi ?

Analyse des logs d'accès (tentatives d'intrusion, comportements anormaux), scan automatisé des vulnérabilités connues (modules, core), revue manuelle de la configuration de sécurité, vérification des accès admin et des permissions, test d'injection basique, vérification de la conformité RGPD des logs. Livrable : rapport écrit avec les findings et les recommandations priorisées.

Comment est gérée l'astreinte 7j/7 pour Drupal ?

Monitoring actif 24/7 sur la disponibilité et les temps de réponse. En cas d'incident critique (site hors ligne, erreur 500 généralisée, alerte de sécurité), on est contacté immédiatement. Délai d'intervention en astreinte : moins d'1h. On a accès à votre infrastructure pour intervenir directement — pas besoin de vous réveiller pour nous donner les accès.

Quels sont les SLA pour le forfait Entreprise ?

Disponibilité cible : 99.9% sur le mois (hors maintenances planifiées). Temps de réponse sur incident critique en astreinte : <1h. Temps de réponse en heures ouvrées : <2h. Livraison du rapport mensuel : J+5 ouvrés après fin de mois. Ces engagements sont indicatifs — pour des SLA contractuels avec pénalités, consultez-nous.